سوالات متداول خرید خودرو در ماندگار موتور

پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها درباره‌ی ثبت‌نام، بیعانه، قرارداد، تحویل، گارانتی و قیمت خودروهای وارداتی؛ همه در یک صفحه.

۱۵ پرسش ۴ دسته پاسخ‌گویی کارشناسان

ثبت‌نام و مدارک

چگونه می‌توانم خودرو موردنظرم را در ماندگار موتور ثبت‌نام کنم؟

کافی است وارد حساب کاربری خود شوید، از فهرست خودروهای موجود، خودرو و گرید موردنظر را انتخاب کنید و مراحل ثبت‌نام و پرداخت بیعانه را تکمیل نمایید. بلافاصله پس از ثبت‌نام، درخواست شما در پنل کاربری قابل پیگیری خواهد بود.

برای تکمیل ثبت‌نام چه مدارکی نیاز است؟

تکمیل اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و نشانی در پروفایل کاربری، پیش‌نیاز ثبت‌نام خودرو است.

آیا امکان ثبت‌نام بیش از یک خودرو با یک کد ملی وجود دارد؟

سقف مجاز ثبت‌نام برای هر کد ملی طبق ضوابط فروش تعیین می‌شود و در صورت رسیدن به سقف مجاز، سامانه به‌صورت خودکار از ثبت‌نام بیشتر جلوگیری می‌کند.

چگونه می‌توانم وضعیت ثبت‌نام خود را پیگیری کنم؟

با ورود به پنل کاربری و بخش «ثبت‌نام‌های من»، می‌توانید وضعیت پرداخت، تأیید فیش واریزی و مراحل صدور فاکتور و قرارداد خودروی خود را مشاهده کنید.

بیعانه، پرداخت و قرارداد

مبلغ بیعانه (پیش‌پرداخت) ثبت‌نام چقدر است و چگونه پرداخت می‌شود؟

مبلغ بیعانه برای هر خودرو در صفحه‌ی همان خودرو نمایش داده می‌شود و پرداخت آن از طریق درگاه بانکی آنلاین یا آپلود فیش واریزی در پنل کاربری امکان‌پذیر است.

آیا می‌توانم قرارداد خرید را به‌صورت آنلاین دریافت کنم؟

بله، پس از تأیید پرداخت بیعانه، پیش‌نویس قرارداد به‌صورت خودکار تولید شده و لینک دانلود آن هم از طریق پیامک ارسال می‌شود و هم در پنل کاربری در دسترس است.

آیا امکان انصراف از ثبت‌نام و بازگشت وجه وجود دارد؟

بله، شرایط انصراف و بازگشت وجه بر اساس بندهای مندرج در قرارداد فروش تعیین می‌شود. برای اطلاع از جزئیات می‌توانید با واحد پشتیبانی ماندگار موتور تماس بگیرید.

تحویل، گارانتی و خدمات

زمان تحویل خودرو پس از ثبت‌نام چقدر است؟

مدت‌زمان تحویل بسته به نوع خودرو و شرایط فروش متفاوت است و در قرارداد و صفحه‌ی هر خودرو ذکر می‌شود؛ کارشناسان فروش نیز پس از ثبت‌نام، جزئیات دقیق زمان‌بندی تحویل را اطلاع‌رسانی می‌کنند.

آیا خودروهای ماندگار موتور اصل و دارای گارانتی رسمی هستند؟

بله، تمامی خودروهای عرضه‌شده در ماندگار موتور صفر کیلومتر، وارداتی و دارای گارانتی رسمی شرکت واردکننده هستند.

خدمات پس از فروش و گارانتی خودروها چگونه است؟

خودروهای ماندگار موتور تحت پوشش گارانتی رسمی شرکت واردکننده قرار دارند و خدمات پس از فروش از طریق نمایندگی‌های مجاز ارائه می‌شود.

قیمت و مسیرهای خرید

چرا قیمت خودروها روی سایت درج نشده است؟

قیمت خودروهای وارداتی تابع نرخ ارز، تعرفه‌ی گمرکی و شرایط ثبت سفارش است و در بازه‌های کوتاه تغییر می‌کند. به همین دلیل قیمت روز هر خودرو در زمان تماس یا ثبت‌نام اعلام می‌شود تا عدد اعلام‌شده با قرارداد یکی باشد.

آیا امکان خرید با سهمیه‌ی جانبازان یا ایرانیان مقیم خارج وجود دارد؟

بله؛ شرایط، مدارک و مراحل هر یک از این مسیرها در صفحه‌های اختصاصی آن توضیح داده شده است و کارشناسان ماندگار موتور در این مسیرها همراه شما هستند.

وضعیت پلاک خودروهای وارداتی چگونه اعلام می‌شود؟

وضعیت ترخیص، شماره‌گذاری و آماده‌ی تحویل بودن هر خودرو پیش از عقد قرارداد به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود. تفاوت خودروی ترخیص‌شده، پلاک ملی و منطقه آزاد را در راهنمای پلاک ملی توضیح داده‌ایم.

خرید کرولا کراس از ماندگار موتور چگونه انجام می‌شود؟

مراحل خرید کرولا کراس ۲۰۲۶ هیبرید مانند سایر خودروهاست: در صفحه‌ی اختصاصی خودرو مشخصات فنی و گریدها را بررسی کنید، گرید موردنظر را انتخاب کنید و پس از تکمیل پروفایل، ثبت‌نام و پرداخت بیعانه را انجام دهید. قیمت روز نیز با یک تماس اعلام می‌شود.

چطور می‌توانم با کارشناسان ماندگار موتور صحبت کنم؟

برای استعلام قیمت روز، موجودی و شرایط خرید می‌توانید مستقیماً با شماره‌ی ۰۲۱-۸۸۹۳۳۵۹۷ تماس بگیرید یا از صفحه‌ی تماس با ما اقدام کنید.

پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟

کارشناسان ماندگار موتور درباره‌ی قیمت روز، موجودی، شرایط خرید و مسیرهای واردات پاسخ‌گوی شما هستند.